Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 02 dicembre 2025

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti del sito internet www.incarvo.com, gestito dalla società Incarvo, con sede al 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, e contattabile all’indirizzo e-mail support@incarvo.it.

La presente informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD – Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito è:

Incarvo
Indirizzo: 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi
E-mail: support@incarvo.it

2. Dati raccolti

I dati personali che possono essere raccolti tramite il sito www.incarvo.com includono in particolare:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo postale

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento (trattate in modo sicuro tramite un prestatore di servizi)

  • Indirizzo IP e dati di navigazione

  • Storico degli ordini

Questi dati vengono raccolti in particolare in occasione di:

  • Creazione di un account cliente

  • Effettuazione di un ordine

  • Iscrizione alla newsletter

  • Utilizzo del modulo di contatto

  • Navigazione sul sito (tramite cookie)

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Trattamento degli ordini e gestione del rapporto con il cliente

  • Consegna dei prodotti ordinati

  • Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi

  • Comunicazione commerciale (previo consenso dell’utente)

  • Miglioramento dell’esperienza utente e analisi del traffico

  • Adempimento di obblighi legali e normativi

4. Base giuridica

I trattamenti si fondano su:

  • Esecuzione del contratto di vendita (ordine)

  • Consenso dell’utente (es.: newsletter)

  • Obblighi legali

  • Legittimo interesse del titolare del trattamento (sicurezza del sito, prevenzione delle frodi)

5. Durata di conservazione

I dati sono conservati per periodi limitati e proporzionati:

  • Dati relativi agli ordini: 5 anni

  • Dati di fatturazione: 10 anni

  • Dati di navigazione e cookie: secondo la durata impostata nel browser

  • Dati di prospezione commerciale: 3 anni dall’ultimo contatto attivo

6. Destinatari dei dati

I dati sono destinati esclusivamente ai servizi interni e ai prestatori autorizzati coinvolti nell’esecuzione del contratto (pagamento, consegna, hosting, ecc.).

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., società con sede in Canada e conforme ai requisiti del RGPD tramite le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

7. Sicurezza

Incarvo adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e impedirne la perdita, l’alterazione, la divulgazione o l’accesso non autorizzato.

Le informazioni di pagamento sono crittografate e trattate da prestatori certificati. Nessun dato bancario è conservato direttamente da Incarvo.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie per:

  • Facilitare la navigazione

  • Analizzare l’audience e le prestazioni

  • Personalizzare l’esperienza dell’utente

Alla prima visita, l’utente è informato dell’uso dei cookie e può gestire il proprio consenso tramite un banner dedicato.

9. Diritti dell’utente

L’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:

  • Diritto di accesso

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla cancellazione

  • Diritto alla limitazione del trattamento

  • Diritto alla portabilità

  • Diritto di opposizione

Per esercitare i propri diritti, può contattare il titolare del trattamento: support@incarvo.it.
Una risposta sarà fornita entro un mese.

10. Trasferimenti al di fuori dell’UE

Alcuni prestatori (es.: Shopify) possono trasferire dati al di fuori dell’Unione europea. Questi trasferimenti sono regolati da meccanismi riconosciuti conformi, come le clausole contrattuali tipo o le decisioni di adeguatezza.

11. Modifica dell’informativa

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per garantirne la conformità alle norme in vigore.
L’utente sarà informato di eventuali modifiche significative tramite il sito o altri mezzi appropriati.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all’esercizio dei vostri diritti, potete contattare Incarvo:
support@incarvo.it